Erikssons Fastighetsförvaltning

När ska du ringa jouren

Erikssons Fastighetsförvaltnings journummer använder du vid akuta ärenden utanför kontorstid som inte kan vänta till nästkommande vardag. För att du ska veta i vilka fall du ska använda journumret har vi nedan sammanställt en lista över de vanligaste ärendena. Tänk på att du vid missbruk kan bli ersättningsskyldig för jour- eller väktarutryckning.

Jourärenden hanteras av Stadens fastighetsjour i samråd med Erikssons Fastighetsförvaltning. När du ringer jouren är det viktigt att uppge namn, ärende samt dina kontaktuppgifter. Detta för att vi ska kunna följa upp ärendet.

Observera att alla fel som upptäcks under kontorstid anmäls till Erikssons Fastighetsförvaltning via serviceformuläret på vår hemsida eller på telefon 08-612 85 37 (lämna meddelande)

Vatten
- Ring jouren ifall det läcker vatten i lägenheten (obs. gäller inte dropp från läckande kranar)
- Ring jouren om du helt saknar vatten i lägenheten. Saknar du enbart varmvatten anmäler du felet till felanmälan nästkommande vardag. Ring jouren om nästkommande dag inte är en arbetsdag
Avlopp
- Ring jouren om det är stopp i WC och det inte finns fler toaletter i lägenheten. Vid fler toaletter anmäler du felet till felanmälan nästkommande dag. Ring jouren om nästkommande dag inte är en arbetsdag
- Problem med att spola anmäls till felanmälan nästkommande vardag. Använd en hink vatten att spola med tills dess att felet är åtgärdat

Värme
- Ring jouren vid väsentlig temperatursänkning i lägenheten. Vid mindre temperatursänkning anmäler du felet till felanmälan nästkommande vardag. Ange alltid uppmätt rumstemperatur vid anmälan

El
- Hyresgästen har själv ett ansvar att byta ut proppar om det finns sådana i lägenheten. Ring jouren om du saknar betydande el i lägenheten och alla proppar är utbytta

Ventilation
- Stopp i ventilationen anmäls till felanmälan nästkommande dag. Ring jouren om nästkommande dag inte är en arbetsdag

Nycklar och Lås
- Kontakta jouren vid allvarliga fel på låsutrustning/passersystem. Vid begäran om låsöppning av lägenhet kontaktar du valfri låssmed

Hissar
- Ring jouren om någon är instängd i hissen
- Ring jouren i de fall hissen är trasig och det inte finns någon annan fungerande hiss i huset

Tvättstuga
- Fel på tvättutrustning anmäls till felanmälan nästkommande vardag. Jouren kontaktas endast ifall tvätt fastnat i maskinen under pågående tvättpass. I dessa fall kan jouren oftast ge instruktioner per telefon.

Snö- och halkbekämpning
- Ring jouren vid betydande säkerhetsrisker såsom farliga istappar, starkt begränsad framkomlighet eller extrem halka.

Störningar
- Ring jouren om det sker omfattande störningar sen kväll/nattetid. Glöm inte att uppge namn eller lägenhetsnummer på den du anmäler

Flertalet av våra lägenheter är belägna i Abrahamsberg

Abrahamsberg ligger ca 7 km väster om Stockholm city. Den nuvarande bebyggelsen började uppföras i slutet av 1930-talet och början av 1940-talet.

För stadsdelen föreskevs fasader av gult tegel i den stadsplan som upprättades under sent 1930-tal. Åren kring 1990 kompletterades den äldre bebyggelsen med ett par nya hus. Abrahamsberg ses som ett av Stockholm mest enhetliga och välbevarade smalhusområden.

Boendeinformation

Blanketter

Post- och besöksadress:

Surbrunnsgatan 38

113 48 Stockholm
08-612 85 37
info@anno1969.se

Skadedjur och kontakt med Anticimex

Om du upptäcker eller har allmänna frågor kring skadedjur i eller utanför din fastighet kontakta Anticimex enligt nedan.

Allmän information om vilket typ av skadedjur det rör sig om kan du läsa mer om i detta dokument.

Anticimex Stockholm
Box 47025
100 74 Stockholm
kundservice@anticimex.se
Tel: 08-517 634 00

Korrespondens med rekommenderade brev

Vid kommunikation med oss via brev som sker med tillägget rekommenderat (REK) skall dessa skickas till nedanstående adress för att kunna behandlas.

Postadress:

Anno 1969 AB

Surbrunnsgatan 38
113 48 Stockholm